Sizleri Dinliyoruz...
Üniversitemiz öğrencilerinden, personelimizden ve dış paydaşlarımızdan aldığımız geri bildirimlerle gelişmeye ve iyileşmeye devam ediyoruz. Şikayet, istek, öneri ve memnuniyet bildirimlerinizi bu platform üzerinden kolayca iletebilirsiniz.
Geri Bildirim Gönder Geri Bildirim Durumu
Başvuru
Geri Dönüş ve Memnuniyet Oranları
Geri Bildirim Değerlendirme Süreci
1
Başvurunuzun Alınması
Geri bildiriminiz bize ulaştığında, başvurunuzun alındığına dair bir bilgilendirme mesajı tarafınıza iletilir.
2
Başvurunuzun Değerlendirilmesi
Geri Bildirim Yönetim Sistemi Yöneticisi, iletilen geri bildiriminizi detaylı bir şekilde inceler ve sorunun çözümü için ilgili birime yönlendirme yapar.
3
İlgili Birimlere Yönlendirme
Geri bildiriminiz, konuyla en ilgili birimlere iletilir ve çözüm süreci başlatılır.
4
İlgili Birimlerden Cevapların Alınması
İlgili birimler tarafından yapılan değerlendirmeler tamamlandığında, çözüm önerileri veya yanıtlar alınır.
5
Tarafınıza Geri Dönüş Yapılması
Geri bildirim süreci tamamlandığında, size yanıtlarımızı iletiriz ve sürecin nasıl sonuçlandığını bildiririz.
6
Değerlendirme Anketi Gönderimi
Geri bildiriminizin ardından, memnuniyetinizi ve sürecimizi nasıl geliştirebileceğimizi öğrenmek için kısa bir değerlendirme anketi tarafınıza iletilir.