Sizleri Dinliyoruz...

Üniversitemiz öğrencilerinden, personelimizden ve dış paydaşlarımızdan aldığımız geri bildirimlerle gelişmeye ve iyileşmeye devam ediyoruz. Şikayet, istek, öneri ve memnuniyet bildirimlerinizi bu platform üzerinden kolayca iletebilirsiniz.

Geri Bildirim Gönder Geri Bildirim Durumu
Geri Bildirim
0
0
0

Başvuru

Geri Dönüş ve Memnuniyet Oranları

Geri Dönüş Oranı
97%
Memnuniyet Oranı
97%
Sorunun Çözülme Oranı
94%

Geri Bildirim Değerlendirme Süreci

1

Başvurunuzun Alınması

Geri bildiriminiz bize ulaştığında, başvurunuzun alındığına dair bir bilgilendirme mesajı tarafınıza iletilir.

2

Başvurunuzun Değerlendirilmesi

Geri Bildirim Yönetim Sistemi Yöneticisi, iletilen geri bildiriminizi detaylı bir şekilde inceler ve sorunun çözümü için ilgili birime yönlendirme yapar.

3

İlgili Birimlere Yönlendirme

Geri bildiriminiz, konuyla en ilgili birimlere iletilir ve çözüm süreci başlatılır.

4

İlgili Birimlerden Cevapların Alınması

İlgili birimler tarafından yapılan değerlendirmeler tamamlandığında, çözüm önerileri veya yanıtlar alınır.

5

Tarafınıza Geri Dönüş Yapılması

Geri bildirim süreci tamamlandığında, size yanıtlarımızı iletiriz ve sürecin nasıl sonuçlandığını bildiririz.

6

Değerlendirme Anketi Gönderimi

Geri bildiriminizin ardından, memnuniyetinizi ve sürecimizi nasıl geliştirebileceğimizi öğrenmek için kısa bir değerlendirme anketi tarafınıza iletilir.